Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Accountmanager Binnendienst. In deze rol ben je de spil tussen klanten, leveranciers en interne teams. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van klachten naar een bevredigende oplossing voor de klant en het coördineren van de operationele backofficeprocessen. Met een sterk team van experts waarborg je een efficiënte afhandeling en bewaak je de kwaliteit van de service. 

Je hebt een hands-on mentaliteit en weet jouw team te motiveren en scherp te houden. Communicatieve vaardigheden zijn cruciaal, aangezien je constant in contact staat met verschillende stakeholders.

Verantwoordelijkheden:

Aanspreekpunt voor klanten; 

Communiceren met klanten, leveranciers en interne teams;

Coördineren van klachtenafhandeling en backofficeprocessen;

 Via een trainingstraject ga je langs alle afdelingen in het hoofdkantoor om het hele bedrijfsproces te leren kennen.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een interieurspecialist en groeit snel. Het kantoor waar je kom te werken is gevestigd in Amersfoort en is goed te bereiken vanuit Utrecht, Ede en Hilversum.

Wie ben je?

MBO/HBO werk- en denkniveau;

Je bent sterk in communicatie zowel extern als intern;

Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijk functie;

Je bent gemotiveerd om jezelf te blijven ontwikkelen;

Je bent service- en oplossingsgericht, ondernemend en hebt commercieel inzicht;

Je bent fulltime of parttime tussen de 24-40 uur per week beschikbaar.

Wat mag je verwachten?

Bruto salaris tussen de €3500 en €4500 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;

Direct in dienst bij de opdrachtgever!;

25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;

Prettige werksfeer en leuke vrijdagmiddag borrels;

Veel creatieve vrijheid om je commerciële doelen te behalen;

Pensioenregeling en reiskosten;

Werken bij een snelgroeiende organisatie. 

Wil jij meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Imara Wimmers door te bellen naar 033 462 68 05 of te mailen naar [email protected].