Krijg jij energie van klantcontact en zie jij in elk gesprek een kans? Ben jij iemand die makkelijk het gesprek opent én weet om te draaien in een succesvolle deal? Dan is dit jouw moment!

In deze rol als Customer Specialist Outbound bij DPG Media in Amsterdam ben jij degene die het verschil maakt: jij benadert klanten actief, luistert scherp naar hun behoeften en vertaalt dit naar een passend aanbod. Met jouw commerciële flair maak jij van elk gesprek een positieve ervaring én een sale!

Als Customer Engagement Specialist Outbound ga jij:

• Proactief klanten bellen en in gesprek gaan;
• Slim doorvragen om wensen en interesses helder te krijgen;
• Klanten adviseren en enthousiasmeren met passende abonnementen;
• Klantgegevens verwerken en administratief bijhouden;
• Werken aan (en overtreffen van!) jouw persoonlijke salesdoelen;
• Samenwerken in een energiek team waar successen worden gevierd.

Functieeisen:

Als Customer Specialist Outbound breng jij mee: Minimaal Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau; Commerciële skills, zodat de verkoopdoelen aantrekkelijk en haalbaar worden; Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; Minimaal zes maanden ervaring in telefonische verkoop, straatverkoop of deur-aan-deurverkoop is en pré; Systemen maak je snel eigen en pak je gemakkelijk op; Je bent in de eerste periode volledig op locatie en na een aantal maanden minimaal twee keer per week.

Arbeidsvoorwaarden:

Dit is waarom Customer Specialist Outbound jouw ideale baan is:

• Heb je aantoonbare sales ervaring (minimaal zes maanden) op jouw cv? Dan is jouw startsalaris € 17,43 per uur;
• Ben je beginnend in de Sales? Dan krijg je een startsalaris van € 15,45 per uur in de eerste drie maanden;
• Hybride werken bespreekbaar na twee maanden;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,40
• Werktijden tussen 9:00 en 17:00 uur van maandag t/m vrijdag;
• Een motiverende bonusregeling waarmee je honderden euro’s extra kunt verdienen;
• Beschikbaarheid tussen 16 en 40 uur per week;
• Een kantoor dat zowel met de auto als openbaar vervoer goed bereikbaar is;
• Volledige OV-vergoeding óf per kilometer.
• Informele, gezellige werksfeer met professionele begeleiding;
• Ontwikkelmogelijkheden binnen sales en klantcontact;
• Werken in een team dat elkaar motiveert en successen viert.