Wat je gaat doen

Bij UWV krijg je de kans om een directe impact te maken in het leven van mensen. Als klantenservice medewerker ben jij degene die klanten helpt bij vragen over uitkeringen, regelgeving of andere uitdagingen. Je bent een luisterend oor en biedt oplossingen die écht het verschil maken. In deze rol werk je in een hybride omgeving, deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Leeuwarden, en maak je deel uit van een hecht team waar leren en samenwerken centraal staan.

Wat ga je doen:

• Luisteren naar klanten en hun situatie helder in kaart brengen.
• Wet- en regelgeving toepassen om tot passende oplossingen te komen.
• Zorgen dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
• Deelnemen aan een intensieve 2-weekse training om je volledig in te werken.
• Werken in een hybride omgeving, deels thuis en deels op locatie in Leeuwarden.

Wat we je bieden

Bij UWV krijg je de kans om een betekenisvolle bijdrage te leveren in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden je uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

• Een salaris van €17,57 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 12 tot 16 uur per week.
• Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor.
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Doorgroeimogelijkheden en trainingen via Skillstown.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en leergierige klantenservice medewerker die helder communiceert en graag groeit in een dynamische omgeving.

• Je volgt een HBO- of WO-opleiding.
• Je bent 12–16 uur per week beschikbaar.
• Je kunt naar Leeuwarden reizen voor werk.
• Je bent 30 uur beschikbaar voor een verplichte training.
• Je communiceert helder en toont empathie in gesprekken.

Over het bedrijf

Bij UWV in Breda werk je aan een inclusieve arbeidsmarkt waarin iedereen een kans krijgt. Met een sterke regionale basis en jarenlange ervaring in het ondersteunen van werkzoekenden en werkgevers staan respect, samenwerking en open communicatie centraal.

Je komt terecht in een warme, collegiale omgeving met duidelijke afspraken, ruimte voor hybride werken en toegang tot trainingen en cursussen. Je ontwikkeling en een gezonde balans tussen werk en privé krijgen hier structureel aandacht.