Wat ga je doen

?

Beheer & opvolging van dienstverlening

Je bewaakt gemaakte afspraken en prestatienormen binnen fysieke beveiligingsdiensten.

Je zorgt dat meldingen, opvolging en escalaties correct en conform afspraak verlopen.

Klant & operatie verbinden

Je stemt regelmatig af met interne klantverantwoordelijke en interne afdelingen over de functionele werking van de dienstverlening.

Je herkent knelpunten uit de operatie en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.

Sturing op prestaties

Je volgt SLA’s en KPI’s en vertaalt inzichten naar acties voor operatie, meldkamer en techniek.

Je levert begrijpelijke rapportages (o.a. Europese KPI‑overzichten) ter ondersteuning van besluitvorming.

Proces & samenwerking

Je werkt nauw samen met operations, technology, meldkamer en commercie.

Je zorgt dat processen duidelijk zijn ingericht en worden nageleefd.

Commerciële signalering

Je herkent uitbreidingsmogelijkheden binnen lopende contracten.

Je schakelt met commerciële collega’s over meerwerk of optimalisaties.

Deze functie combineert operationele nabijheid met tactische regie en vraagt iemand die overzicht houdt, mensen verbindt en durft te handelen.

Wat breng jij mee..

Je hebt ervaring binnen security, operations, facility management of een vergelijkbare dienstverlenende omgeving.

Je begrijpt hoe fysieke dienstverlening in de praktijk werkt (24/7‑context, meldkamer, opvolging).

Je bent analytisch sterk, maar altijd gericht op actie en verbetering, niet alleen op rapportages.

Je communiceert helder en voelt je comfortabel in het schakelen tussen operatie en klant.

Je neemt eigenaarschap, durft beslissingen te nemen en houdt overzicht bij incidenten of escalaties.

Je werkt graag samen en bent zichtbaar voor collega’s en afdelingen.

Dit ben jij

HBO werk- en denkniveau aangevuld met relevante werkervaring

Analytisch sterk, oplossings- en servicegericht

Ervaring met PowerBi is een pré

Affiniteit met riskmanagement, beveiliging en techniek

Goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal

Dit krijg jij van ons

Een salaris van €3.,72 - €5.,60 bruto per maand (afhankelijk van jouw werkervaring)

Een fulltime functie, maar parttime (32 uur) is bespreekbaar

Een laptop en smartphone

Een bonusregeling

28 vakantie dagen (o.b.v. fulltime)

Een goede pensioenregeling

8% vakantietoeslag en deelname aan het Employer benefitsprogramma van Securitas met mooie kortingen op bijv. je ziektekostenverzekering

Standplaats Breukelen, met mogelijkheid tot hybride werken

Hier ga jij werken

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Securitas is een veiligheidsorganisatie met ruim 5. collega’s in Nederland en actief in 44 landen. Onze missie is helder: we help make your world a safer place. We combineren vakmanschap, technologie en data om veiligheid bij onze opdrachtgevers te waarborgen. Bij Securitas draag je elke dag samen met jouw collega’s niet alleen bij aan een veilige wereld vandaag, maar ook aan de beveiligingsoplossingen van de toekomst.

Heb je nog vragen? Wij helpen je graag!

Heb je vragen over een vacature, over Securitas als werkgever óf wil je samen met een recruiter jouw mogelijkheden bespreken? Onze recruiters staan klaar om je verder te helpen.

Judith de Bruin

Stuur een e-mail