Word jij hét gezicht van onze ICT in regio West? Ben jij die ICT-professional die het leuk vindt om onderweg te zijn, contact te maken met collega’s in de vestigingen én problemen écht op te lossen? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Servicedelivery Medewerker!

In Apeldoorn is onze centrale ICT afdeling gevestigd. Op deze afdeling zijn professionals dagelijks aan het werk om te zorgen dat onze omgeving “up and running”, betrouwbaar en beveiligd is.

Mastermate heeft winkel vestigingen, wij werken er hard aan om de winkels elke dag de middelen te geven om te presteren. Onze servicedelivery kent op dit moment twee rayons, oost en west.

Dit ga je doen.

Als Servicedelivery Medewerker ben jij de schakel tussen de centrale ICT-afdeling in Apeldoorn en de vestigingen regio West. Jij zorgt ervoor dat onze winkels kunnen blijven draaien als een geoliede machine. Je bent een echte verbinder: je luistert, denkt mee en vertaalt ideeën naar concrete oplossingen. Jij zorgt dat vernieuwingen soepel landen, storingen snel worden opgelost en de ICT-omgeving blijft draaien als een goed geoliede machine. Binnen de dynamiek van Mastermate handel je proactief en schakel je flexibel tussen diverse werkzaamheden.

Je combineert de rollen van ICT-accountmanager, werkplekbeheerder en systeembeheerder, afhankelijk van wat de situatie vraagt. Onze vestigingen kunnen bij jou terecht voor alles rondom ICT: je bent het aanspreekpunt, bedenkt én voert verbeteringen uit, schakelt intern om de juiste kennis te verzamelen en zorgt dat innovaties echt van de grond komen.

Je werkzaamheden zijn een mix van:

Je standplaats is Delfgauw, maar je werkt ook regelmatig samen met collega’s op onze centrale ICT-afdeling in Apeldoorn. Daarom is het een voordeel als je centraal woont, bijvoorbeeld in de regio Utrecht.

Dit ben jij.

Dit bieden we jou.