Functie omschrijving

Als Specialist Burgerzaken ben jij hét gezicht van de dienstverlening richting inwoners. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende kanalen: van balie tot telefoon en van e-mail tot post. Geen dag is hetzelfde, want je behandelt zowel eenvoudige als complexe aanvragen binnen het domein burgerzaken.

Denk aan aangiftes van geboorte en overlijden, aanvragen voor paspoorten en rijbewijzen, BRP-mutaties en naturalisatieverzoeken. Jij weet wat er nodig is, toetst aanvragen zorgvuldig en zorgt dat alles volgens de juiste wet- en regelgeving verloopt.

Daarnaast houd je de ontwikkelingen binnen het vakgebied scherp in de gaten. Zie je dat iets beter kan? Dan trek je aan de bel en kom je met verbetervoorstellen. Zo draag je actief bij aan een steeds betere dienstverlening.

Kortom: jij zorgt dat inwoners snel, goed en prettig geholpen worden – precies zoals het hoort.

Aanbod

Je gaat aan de slag in een afwisselende functie binnen een betrokken gemeentelijke organisatie waar jouw inzet er echt toe doet. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen.

Opdracht voor 32-36 uur per week met start per 01-05-2026

Werken in een professionele en mensgerichte omgeving met oog voor kwaliteit en dienstverlening

Functie eisen

Je bent een nauwkeurige en servicegerichte professional die verantwoordelijkheid neemt en graag samenwerkt. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en houdt het hoofd koel, ook als het druk is.

Minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding, bij voorkeur in een relevante richting zoals Juridisch Administratief Dienstverlener

Aantoonbare kennis van en ervaring met Burgerzaken (ervaring met aanvullende cursussen is een pré)