Jouw baan als Medewerker Helpdesk in Eemnes

Als Medewerker helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een uitstekende klantenervaring door professionele en efficiënte ondersteuning te bieden, zowel telefonisch, als via de mail en chat. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van (technische) vragen, het oplossen van klachten of storingen, en het bieden van advies over onze producten en diensten. Dit doe je in samenwerking met je collega’s van de afdelingen orderverwerking, sales en logistiek.