Wat ga je doen?

Als Medewerker Administratie / Backoffice / Supportdesk ben jij de stille kracht achter de schermen die zorgt dat alles draait. Je verwerkt dagelijks diverse ICT- en Telecom-orders, van simwissels tot storingsmeldingen, en ondersteunt zowel klanten als collega’s. Geen dag is hetzelfde!

Verwerk je opdrachten zoals nieuwe aansluitingen, simwissels en verlengingen

Meld en coördineer je storingen, en zet je ze uit bij de juiste afdeling

Ondersteun je naast onze klant ook onze partner WilroffReitsma & Partners

Beheer je klantvragen via e-mail, telefoon en ticketingtools zoals AutoTask

Werk je met systemen zoals AutoTask, IRMA, SalesForce, Dynamics, Vodafone en Uhelp

Communiceer je met klanten (B2B), vaak telefonisch voor snelle en duidelijke service

Je komt terecht in een ervaren team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Iedereen heeft zijn of haar specialisme, maar samen maken we het verschil.

In het kort

Locatie

Halfweg

Afdeling

IT

Werkplek

Inhouse

Waar kom je te werken?

WilroffReitsma is een jonge, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. WilroffReitsma maakt het simpel. Dat wil zeggen, wij ontzorgen onze klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen.

Verspreid over twee moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort bieden we je en een enorm goede werksfeer, inclusief de altijd gezellige borrels, toffe feesten en uitjes. En dan zwijgen we nog over onze kantines met pooltafel, tafelvoetbaltafel, ingebouwde bar en bioscoop.Nieuwe technologieën vervangen traditionele IT in rap tempo; voice en data integreren en 'de werkplek'? wordt steeds mobieler.

Type bedrijf

Scale-up

Medewerkers

100-200

Branche

IT

Wat wij vragen

Mbo werk- en denkniveau

Je wil graag werken, leren en jezelf ontwikkelen in IT en telecom

Je bent accuraat, snel, administratief sterk en niet bang om de telefoon op te pakken

Je kunt goed schakelen tussen systemen en taken

Je houdt van samenwerken en weet wat je aan je collega’s hebt

Nice to have: Je staat stevig in je schoenen, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en laat je niet gek maken door spoedverzoeken (die soms geen echte spoed zijn).

Wat vinden we ook belangrijk?

Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

Je hebt een auto of rijbewijs – onze locaties zijn lastig bereikbaar met het OV

Wat wij bieden

Een goed salaris tussen de €2.700 – €3.200

Mobiele telefoon, laptop en uitstekende arbeidsvoorwaarden

Een hecht team waarin we samen successen behalen, elkaar ondersteunen én ruimte maken voor gezelligheid en een goede dosis humor

Volop ontwikkel-/doorgroeimogelijkheden met verdiepende trainingen van Vodafone, KPN en WilroffReitsma zelf