Functieomschrijving

Als Teamlead Verkoop Binnendienst ben jij degene die overzicht brengt, structuur aanbrengt en het team in beweging krijgt. Je zorgt dat de dagelijkse operatie staat, maar kijkt tegelijkertijd vooruit: waar kunnen we slimmer werken, hoe benutten we commerciële kansen beter en hoe halen we meer uit onze klanten?

Je komt in een team terecht met veel ervaring en kennis, waarin nog volop kansen liggen om proactief te handelen, samenwerking te versterken en commerciële impact te vergroten. Dit is precies waar jij als leider het verschil maakt: niet door alles over te nemen, maar door duidelijke richting te geven, mensen mee te nemen en het goede voorbeeld te tonen. Je stimuleert dat het team datagedreven beslissingen neemt en resultaatgericht werkt, met heldere doelstellingen en targets die bijdragen aan meetbaar succes. Je krijgt de ruimte om echt te bouwen: aan het team, aan de werkwijze én aan de groei van de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

Aansturen van de binnendienst en slim verdelen van werkzaamheden en klantfocus.

Schakelen met logistiek en inkoop over dagelijkse operationele zaken .

Beoordelen en verwerken van orderwijzigingen en aanvragen .

Signaleren en oplossen van knelpunten in het proces .

Begeleiden en ondersteunen van collega’s bij complexe vraagstukken .

Bewaken van voortgang, kwaliteit en prioriteiten in de orderverwerking .

Proactief opvolgen van openstaande betalingen (in samenwerking met finance).

Afstemmen met de buitendienst over klanten, afspraken en uitzonderingen.

Functie-eisen

Je bent iemand die energie brengt en niet wacht tot dingen gebeuren, maar ze zelf in gang zet. Je staat stevig in je schoenen, weet mensen mee te krijgen en houdt overzicht, ook als het druk is.

Daarnaast breng je mee:

Ervaring in een commerciële omgeving, bij voorkeur binnen groothandel, food of retail.

Ervaring met het aansturen, begeleiden of coachen van mensen.

Een proactieve houding en het vermogen om structuur aan te brengen.

Stevigheid: je durft mensen aan te spreken en keuzes te maken.

Goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur Duitse taal.

Energie en motivatie om samen iets op te bouwen.