Voor Gemeente Kaag en Braassem zoeken wij een Medewerker Burgerzaken. Je bent een ervaren, proactieve medewerker Burgerzaken en fungeert als rots in de branding binnen het team van de opdrachtgever.

Met jouw uitgebreide kennis en ervaring borg je continuïteit en stabiliteit binnen het team van de opdrachtgever. Je bent een vraagbaak voor collega’s en treedt op als coach voor onervaren medewerkers; je begeleidt hen met geduld en vakmanschap zodat zij zich ontwikkelen tot zelfstandige professionals.

Je beschrijft en optimaliseert werkprocessen; jouw analytische blik en oog voor detail zorgen voor efficiënte en effectieve procedures. Je werkt binnen het Ensia-kader en levert een actieve bijdrage aan de uitvoering van werkzaamheden, zodat voldaan wordt aan hoge kwaliteitsnormen.

Je levert dagelijkse inzet en toewijding en draagt daarmee bij aan een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening van de opdrachtgever.

Jouw profiel

• Ruime ervaring binnen Burgerzaken of een vergelijkbare gemeentelijke functie.
• Proactieve en zelfstandige werkhouding met coachende vaardigheden.
• Ervaring met het beschrijven en verbeteren van werkprocessen.
• Bekendheid met of bereidheid om te werken volgens Ensia-richtlijnen.
• Nauwkeurig, analytisch en kwaliteitsgericht.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Competenties

• Klantgerichtheid.
• Communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurigheid.
• Oog voor detail.
• Integriteit.

Functie-eisen

• Je beschikt over een eigen mobiele telefoon met abonnement die je gebruikt voor zakelijke contacten
• Je hebt een afgeronde opleiding op NLQF-niveau 4 volgens het NVVM-diplomastelsel Burgerzaken (BABZ) of een andere burgerzakenopleiding
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als backofficemedewerker burgerzaken

Functie-wensen

• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als backofficemedewerker burgerzaken
• Je hebt aantoonbare werkervaring als backofficemedewerker burgerzaken bij een gemeente
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de applicaties Key2Burgerzaken en Portaal Burgerzaken

Extra Informatie

• Aantal uur 32
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau MBO