h1bWat ga je precies doen /b /h1 pAls Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol binnen onze organisatie. Jij helpt klanten professioneel en vriendelijk via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden afgehandeld. Dankzij jouw oplossingsgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden weet jij iedere klant op de juiste manier verder te helpen. /ppJe komt terecht in een dynamische werkomgeving waar klanttevredenheid centraal staat en waar jouw inzet echt gewaardeerd wordt. /ppWat ga je doen? /pulliBeantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail. /liliAdviseren van klanten en bieden van passende oplossingen. /liliVerwerken van bestellingen en speciale aanvragen in de webshop. /liliAfhandelen van retouren en garantiezendingen. /liliContact onderhouden met zowel Nederlandse als internationale klanten. /liliBijdragen aan een uitstekende klantbeleving en online shopervaring. /li /ul h1bWat bieden we jou /b /h1 pAls Customer Service Medewerker kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden én een prettige werksfeer waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan. /ppWij bieden jou: /pulliEen bruto maandsalaris tussen €2.800,- en €3.150,- op basis van 40 uur. /liliEen tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /liliEen fulltime functie van 40 uur per week. /lili25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld. /liliReiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer. /lili125% vergoeding voor overwerk en 200% vergoeding op feestdagen. /liliMogelijkheden voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling. /liliEen informele, gezellige en collegiale werkomgeving. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pVoor deze functie zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit het helpen van klanten. /ppJij beschikt over: /pulliMBO 4 of HBO werk- en denkniveau. /liliMinimaal 2 jaar ervaring binnen customer service of klantenservice. /liliUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. /liliEen fulltime beschikbaarheid. /liliEen proactieve en gestructureerde werkhouding. /liliSterke communicatieve en oplossingsgerichte vaardigheden. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pWij zijn sinds 2008 gespecialiseerd in batterijen, slimme batterijladers en LED-zaklampen. Vanuit onze locatie in Nuenen bedienen wij klanten in binnen- en buitenland met kwalitatieve producten en uitstekende service. /ppBinnen onze organisatie heerst een informele en open werksfeer waar teamwork, ontwikkeling en klanttevredenheid centraal staan. Samen werken we iedere dag aan de beste service en een optimale online shopervaring. /p