Je bent aanspreekpunt voor Schiedamse huiseigenaren, die zowel telefonisch, via email en aan de balie contact met ons zoeken. Omdat we bewoners met en zonder afspraak ontvangen, zijn er geen mogelijkheden om thuis te werken en verwachten we je 4 dagen per week op ons kantoor in Schiedam. Je bent beschikbaar van maandag tot en met donderdag. Je verwijst Schiedammers naar de juiste informatie of juiste collega en stelt je servicegericht op. Daarnaast verricht je in samenwerking met of op verzoek van je collega’s diverse ondersteunende en administratieve taken voor het SWV. Hieronder valt o.a. de administratie van het Nationaal Isolatieprogramma, het verzorgen van notulen, postverzending en bewaking en registratie van voorraad promotiemateriaal en energiebesparende producten. Daarnaast lever je gevraagde gegevens aan uit openbare registers als het Kadaster en Kamer van Koophandel en neem je actief deel aan processen om de dienstverlening van het Servicepunt verder te verbeteren.