Teammanager Schiphol, besloten busvervoer, 32-40 uur

Werken in een dynamische omgeving als Schiphol is een mooie uitdaging! Als teammanager ben jij verantwoordelijk om te zorgen voor operational excellence. Dat betekent dat je onze chauffeurs weet te inspireren om te streven naar de beste prestaties.

Binnen Arriva hebben wij de focus op empowerment waarbij jij de vrijheid krijgt om zelfstandig beslissingen te nemen –en om buiten de gebaande paden te treden. Verder vinden wij het belangrijk dat jij als teammanager een veilige omgeving en fijne sfeer in je team én op de vestiging weet te creëren.

Wat ga jij doen?

Als teammanager op Schiphol ben je, samen met 2 collega teammanagers, verantwoordelijk voor op dit moment zo´n 180 chauffeurs. Ook zal je deelnemen aan een grootschalige opschaling waarbij we ongeveer 100 chauffeurs toevoegen aan ons Schiphol team. Je bent zichtbaar en bereikbaar voor jouw team, bestaande uit ca 65 collega’s. Communiceren is één van je sterkste eigenschappen. Je luistert naar wensen en ideeën en waar mogelijk initieer en voer je (verbeter)projecten uit.

Je rapporteert aan de operationeel manager, maar zal daarnaast ook veel schakelen met HR-collega’s, planners, materieelbeheer, vervoerkundige experts en vertegenwoordigers van de buschauffeurs. Je neemt actief deel aan diverse overlegstructuren, zoals het operationeel overleg. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Monitoren en optimaliseren van de prestaties van jouw team ten behoeve van de reizigers en onze opdrachtgever;
• Inspelen op complexe situaties en op een innovatieve manier werken aan verbeteringen;
• Uitvoering van het HR-, verzuim- en inzetbaarheidsbeleid met oog voor ieders talenten;
• Het op peil houden van de bezetting in jouw team, kwalitatief en kwantitatief;
• Het voeren van (in)formele balansgesprekken en bijhouden van personeelsdossiers;
• Adequate klachtenafhandeling.

Bij Arriva kun je rekenen op:

• Een goed salaris binnen de range van € 4.000,- en € 4.500,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Inschaling is afhankelijk van je ervaring;
• 30 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
• Persoonlijk Keuze Budget (13e maand en 8% vakantiegeld);
• Persoonlijk Ontwikkel Budget;
• Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, ook fysiek, met een bedrijfsfitness-regeling;
• Arriva vervoerspas voor gratis reizen met al onze bussen en treinen.

Wie zoeken we?

We vinden HBO werk- en denkniveau belangrijk. Leidinggevende ervaring is een must. Je bent klantgericht, resultaatgericht en kan de voortgang bewaken. Naast communicatieve en empathische vaardigheden is pro-activiteit een onmisbare eigenschap in deze functie. We zoeken een teammanager met leidinggevende capaciteiten, die stressbestendig is en weet hoe met complexe vraagstukken om te gaan. Een flexibele instelling is vanzelfsprekend, je draait bijvoorbeeld mee in het rooster van de wachtdienst (opvang en coördinatie bij calamiteiten).

Over Arriva Touring

Je komt ons in het grootste gedeelte van Nederland tegen. Arriva NL heeft zo’n 1.500 bussen op de weg en rijden met 146 treinen op trajecten in het noorden, oosten en in Limburg. Naast deze OV gerelateerde activiteiten hebben we vanuit Arriva Touring ongeveer 60 touringcars die we verhuren en waarmee we het (pendel)vervoer tijdens grote evenementen verzorgen. Ook rijd Arriva Touring sinds april 2020 het platform vervoer op Schiphol en op een tweetal landside contracten.

Onze reis samen is een goede reis. We ondernemen deze reis samen met onze collega’s, reizigers, opdrachtgevers en partners. Dit doen we met trots, met een open blik en een wendbaarheid die past in deze bijzondere tijd en de maatschappij van morgen. Binnen onze samenleving nemen wij onze maatschappelijke verantwoordelijkheid (MVO), sterker nog, we nemen het voortouw.

Ben jij onze nieuwe teammanager?

Enthousiast geworden over deze vacature? Wij ontvangen graag je motivatie en cv uiterlijk 1 december 2021 t.a.v. Anne Vriesema (recruiter) via de "solliciteren" knop hiernaast. Als je vragen over de vacature hebt bel of app gerust naar 06-11708134. Hopelijk tot ziens!

"Bij Arriva streven we gelijke kansen na voor iedereen. Alle sollicitanten met de juiste kwalificaties nemen wij in overweging voor vacatures. Hierbij maken we geen onderscheid in ras, kleur, religie, geslacht, leeftijd, seksuele voorkeur, genderidentiteit, land van oorsprong en/of handicap. Door gelijke kansen te bieden werken wij toe naar een zo divers mogelijk personeelsbestand en een inclusief werkklimaat"