Functie omschrijving:

Als Relatiebeheerder Inkomen & AOV ben je het primaire aanspreekpunt voor bedrijfsmatige relaties. Contacten onderhouden met klanten, werknemers van deze klanten, pensioenuitvoerders en verzekeraars. Verantwoordelijk voor de correcte administratie van deze relaties en commerciële ondersteuning bieden aan de commercieel verantwoordelijke collega’s. De werkzaamheden liggen primair op het gebied van collectieve en individuele inkomensverzekeringen en AOV. Het is wenselijk als je werknemersgesprekken kan voeren namens werkgevers via Teams.

Jouw hoofdtaken en verantwoordelijkheden zijn o.a.:

Je zorgt voor een correcte administratieve vastlegging en verwerking van aanvragen en lopende dossiers

Je ziet toe op de kwaliteit van dossiers waarbij aan de eisen van onder meer de Wft, Wwft en Sanctiewet wordt voldaan

Je bent in staat de meeste mutaties (offertes/aanvragen/wijzigingen/claims) zelfstandig te verwerken

Je monitort de voortgang van dossiers; bewaken voortgang offertes/aanvragen/wijzigingen/claims bij maatschappijen, verstrekt informatie aan klant over de status van in behandeling zijnde offertes/aanvragen/wijzigingen/claims, aanmaken en verwerken van agenda’s, voeren van correspondentie met externe partijen

Je biedt optimale serviceverlening naar externe klant

Je geeft ondersteuning aan de commercieel verantwoordelijke collega’s en het signaleren van commerciële kansen

Je bent het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor hulp aan bestaande klanten

Je adviseert en informeert klanten (telefonisch) over levens-, inkomensverzekeringen en AOV

Functie eisen:

Je hebt een MBO of HBO werk- en denkniveau;

Je bent in het bezit van Wft Inkomen (AOV advies)

Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur opgedaan bij een tussenpersoon

Goede beheersing van Microsoft Office applicaties

Kennis van Benefits Plaza is een pre

Je bent commercieel, ondernemend, initiatiefrijk, klantgericht, open, sociaal en stressbestendig;

Je kunt goed zelfstandig werken

Onze opdrachtgever hecht zeer veel aan het koesteren van de waarden die alle medewerkers binden:

Passie voor het vak én cliënten;

Prestatiedrang door samen met het team te willen winnen;

Doorzettingsvermogen en creatieve durf;

Openheid, accuratesse en nakomen van afspraken;

Betrouwbaarheid en integriteit zijn kernwaarden.

Arbeidsvoorwaarden:

Uitstekende primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden

Vrijheid en ruimte voor initiatief

Uitdagende werksfeer

Heldere communicatie met een platte organisatiestructuur en korte lijnen

Zelfstandige functie met mogelijkheden om je creativiteit te ontplooien