Als Relatiemanager Servicecontract ben je de verbinding tussen derde partijen, Operating, klanten en interne Professional op operationeel niveau. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van de derde partij contracten en Operating klantcontracten op operationeel niveau en in samenwerking met Third Party Management op tactisch niveau.

Omschrijving

• Je fungeert als operationeel aanspreekpunt voor derde partijen aangaande contractafspraken, de uitvoer van de contractafspraken en performance (waaronder kwaliteit en financieel);
• Je hebt periodiek overleg met derde partijen over hun performance op basis van een KPI dashboard, analyses en input vanuit de kwaliteitscontroles uit het veld;
• Je bent verantwoordelijk dat de derde partijen gebruik maken van standaard methodes, templates, interne processen en andere middelen om standaardisatie en efficiency door te voeren;
• Je geeft gevraagd en ongevraagd input aan de Manager Operating Support voor het vaststellen en initiëren, realiseren en verbeteren van het beleid en processen van de afdeling Operating;
• Je komt met verbetervoorstellen op proces- en contractniveau, neemt deel aan multidisciplinaire teams en zorgt voor optimale samenwerking met derde partijen en andere afdelingen.

Aanbod

Als je bij ons werkt, heb je impact in een dynamische en ambitieuze omgeving. We werken als team, vieren successen en steunen elkaar. Onze medewerkers werken met een diversiteit aan gelijkgestemde collega's in een innovatieve omgeving. Iedereen is erop gericht om te doen wat juist is - overal ter wereld. Wat je hier doet, wordt opgemerkt. Bij ons krijg je een goed salaris en een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden passend bij deze rol, waaronder:

• 25 vakantiedagen en 12 ADV dagen;
• Goede pensioenregeling;
• Korting op de producten van ons.