Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn momenteel op zoek naar een nieuwe Customer Success Manager om ons Nederlandse team uit te breiden.

Omschrijving

Als onderdeel van het Customer Success Team in onze Nederlandse Divisie werk je vanuit ons kantoor in Breukelen in Nederland nauw samen met de Accountmanager, andere Customer Success Managers en onze operationele afdeling. Als onderdeel van dit team onderhoud je voortdurende klantrelaties, netwerk je, draag je bij aan verkoopactiviteiten en minimaliseer je het verloop. Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de klantervaring en -tevredenheid door het beheren van klantverzoeken en feedback.

Verantwoordelijkheden

• Je hebt 100% focus op bestaande klanten;
• Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid;
• Je minimaliseert klantverloop;
• Je behandelt en lost klantverzoeken en feedback op;
• U ondersteunt de bedrijfsgroei en winstgevendheid door waarde te maximaliseren.

Aanbod

• Een uitdagende baan in een internationale omgeving;
• Een marktconform salaris (vast en variabel), 8% vakantiegeld en met een uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Pensioenpremie van 5% van het vaste brutosalaris, rest van de premie wordt betaald door ons;
• Een dynamische werkomgeving met flexibele werkuren;
• Teambuildingactiviteiten, waaronder zomerbarbecues, wekelijkse vrijdagmiddagborrels en teamdiners;
• 25 dagen betaald verlof en 1 extra vakantiedag voor elk ½ kalenderjaar dat je niet ziek bent;
• Openbaar vervoer naar kantoor volledig vergoed of kilometervergoeding van € 0,19 per km, met een maximum van € 200,- per maand;
• Laptop.