Wat je gaat doen

Het is ochtend en je logt in op je werkplek, vandaag op kantoor in Goes. Je opent de werkmap en bekijkt de eerste schriftelijke klantvragen over uitkeringen en dienstverlening. Je herinnert je voorbeelden uit de betaalde training en pakt rustig je eerste case op. Stap voor stap formuleer je een duidelijk en vriendelijk antwoord. Daarna verwerk je de bijbehorende gegevens zorgvuldig in de systemen, zodat alles netjes klopt. 

In de loop van de dag komt er een complexere vraag binnen. Je schakelt snel met een collega en een coach om samen de situatie goed te beoordelen. Hun feedback helpt je om je reactie nog scherper en zorgvuldiger te maken. Tussen de vragen door denk je mee over hoe de werkwijze slimmer kan en hoe jij je verder kunt ontwikkelen binnen UWV. Later op de dag werk je een paar nieuwe berichten weg en pas je direct de kennis toe die je onlangs in de training hebt opgedaan. Als je uitlogt, voelt het goed: je hebt mensen verder geholpen én weer iets nieuws geleerd.

Wat we je bieden

Bij UWV Goes krijg je een bijbaan die écht past bij je studie en leven daarbuiten. Je bouwt relevante ervaring op binnen een maatschappelijke organisatie, terwijl je rooster met je colleges en tentamens meebeweegt.

Wat we van je vragen

We zoeken een betrokken student die studie en bijbaan combineert en energie krijgt van zorgvuldig, mensgericht klantcontact.