T

Customer care medewerker voor kbc

Talent.com

Permanent
3 maanden geleden
Werkvoorbereider nieuwbouwprojecten

Werkvoorbereider nieuwbouwprojecten

Eminent

Permanent
over ongeveer 1 uur
Werkvoorbereider bouw

Werkvoorbereider bouw

Eminent

Permanent
over ongeveer 1 uur
Service coördinator dagelijks onderhoud

Service coördinator dagelijks onderhoud

Eminent

Permanent
over ongeveer 1 uur
Planvoorbereider woningbouw

Planvoorbereider woningbouw

Eminent

Permanent
over ongeveer 1 uur
Timmerman dagelijks onderhoud

Timmerman dagelijks onderhoud

Eminent

Permanent
over ongeveer 1 uur
Projectleider

Projectleider

Eminent

Permanent
over ongeveer 1 uur
Projectmanager energietechniek

Projectmanager energietechniek

Eminent

Permanent
over ongeveer 1 uur
Installatieverantwoordelijke ms

Installatieverantwoordelijke ms

Eminent

Permanent
over ongeveer 1 uur
Junior werkvoorbereider

Junior werkvoorbereider

Eminent

Permanent
over ongeveer 1 uur
Voorman

Voorman

Eminent

Permanent
over ongeveer 1 uur
T

Customer care medewerker voor kbc

Talent.com Zwijndrecht (3330)

Contract: PermanentUren: Salaris:

Job description

Functieomschrijving

Op zoek naar een job in customer service, maar geen zin in een klassiek callcenter met targets en druk?

Via Jobinson krijg je de kans om aan de slag te gaan bij onze klant 24+ (joint venture van KBC en VAB) een omgeving waar je écht de tijd krijgt om klanten te helpen en waar kwaliteit altijd voorop staat. Hier draait het niet om cijfers. Wél om mensen.

Geen scripts, geen strikte calltijden, maar échte gesprekken.

Wat ga je doen? 

Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van KBC (Daily Banking).

Jouw missie? Klanten professioneel én mensgericht verder helpen.

  • Je helpt klanten telefonisch met vragen rond hun bankzaken
  • Je luistert actief en analyseert de vraag (ook als die niet meteen duidelijk is)
  • Je denkt oplossingsgericht mee en begeleidt klanten stap voor stap
  • Je motiveert klanten om zelfredzaam te worden in de app
  • Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging
  • Je maakt bij elk contact het verschil met jouw communicatie en empathie
  • Profiel

    Wij zoeken iemand die

  • Energie krijgt van klantcontact en vlot communiceert.
  • Vloeiend Nederlands spreekt én goed Frans of Engels beheerst
  • Klantgericht én empathisch is
  • Sterk is in analyseren en doorvragen
  • Nauwkeurig en kwaliteitsgericht werkt
  • Zich goed voelt in een gestructureerde werkomgeving
  • Stipt en verantwoordelijk is
  • Belangrijk: maturiteit en attitude maken écht het verschil
  • Ervaring is mooi meegenomen, maar geen must
  • Aanbod

    Via Jobinson krijg je de kans om te starten in een stabiele en mensgerichte omgeving:

  • Je krijgt een vast contract bij Jobinson
  • Brutoloon tussen €2500 en €3000, afhankelijk van ervaring
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Forfaitaire onkostenvergoeding €75 per maand
  • Hospitalisatie – en groepsverzekering
  • Er wordt in jouw groei geïnvesteerd
  • 40u werkweek, geen overuren
  • Telewerk mogelijk na inwerkperiode