Wie ben jij

Jij krijgt energie van structuur aanbrengen in een complexe IT-omgeving. Je ziet snel waar overzicht ontbreekt, waar processen slimmer kunnen en hoe informatie beter kan worden gebruikt. Je werkt nauwkeurig, schakelt makkelijk met verschillende stakeholders en houdt oog voor het grotere geheel.
 

Daarnaast beschik je over:

HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT, bedrijfskunde, informatiemanagement of finance;

Ervaring met licentiebeheer, Software Asset Management, IT-procesmanagement of een vergelijkbare rol.

Kennis van IT-beheerprocessen, contractmanagement, leveranciersmanagement en kostenverantwoording.

Affiniteit met financiële processen, begrotingen en kostenbewust werken.

Kennis van of ervaring met procesmethodieken en frameworks zoals ITIL, BPMN en Lean-denken.

Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.

Het vermogen om complexe informatie te vertalen naar heldere inzichten, rapportages en verbeteracties.

Een proactieve houding, adviesvaardigheid en het vermogen om draagvlak te creëren.

Ervaring met agile werken, kennis van de verzekeringsbranche of ervaring met tooling voor IT Service Management, Software Asset Management, contractmanagement of rapportages is mooi meegenomen. Kennis van ITIL, bij voorkeur ITIL 4, BPMN en Lean-denken helpt je om processen niet alleen te beschrijven, maar ook praktisch te verbeteren en te standaardiseren.

Wat ga je doen

In deze rol zorg jij voor overzicht en grip op IT-licenties. Je maakt inzichtelijk welke licenties worden gebruikt, welke afspraken daarbij horen, wat de kosten zijn en waar risico’s of verbetermogelijkheden liggen. Je werkt aan professioneel licentiebeheer en helpt de processen daaromheen beter in te richten. Daarbij raak je aan IT-processen zoals IT Asset Management, Software Asset Management, lifecyclemanagement, inkoop- en contractmanagement, kostenverantwoording, compliance, rapportage en afstemming met leveranciers en interne stakeholders. Daarnaast verbeter en standaardiseer je IT-processen. Je onderzoekt waar processen knellen, waar overlap of onduidelijkheid ontstaat en vertaalt dit naar eenvoudige, werkbare afspraken die teams in de praktijk helpen. Daarmee lever je direct een bijdrage aan kostenbeheersing, risicobeheersing, aantoonbaarheid en continue verbetering.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

Inrichten, beheren en verbeteren van IT-licentiebeheer.

Bewaken van licentieposities, gebruik, kosten, contractafspraken en lifecycle van softwarelicenties.

Signaleren van compliance-risico’s, afwijkingen, knelpunten en optimalisatiemogelijkheden.

Voorbereiden en ondersteunen van interne controles, audits en leveranciersreviews.

Opstellen van rapportages en analyses over licentiegebruik, kostenontwikkeling, risico’s en verbeterkansen.

Ontwerpen, beschrijven en verbeteren van IT-processen, inclusief rollen, eigenaarschap, KPI’s en beheersmaatregelen.

Wat wij bieden

Je komt terecht in een organisatie met maatschappelijke relevantie, korte lijnen en volop ruimte om mee te bouwen aan de verdere professionalisering van IT. Je krijgt een rol waarin je zichtbaar impact maakt op kosten, kwaliteit, compliance en de manier waarop IT-processen in de praktijk werken. Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie voor 32 tot 40 uur per week. De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje:

Je krijgt een goed salaris, afhankelijk van je opleiding, ervaring en competenties, met een maximumjaarsalaris van € 91.326,32 inclusief vakantiegeld en 13e maand en exclusief variabele beloning.

Variabele Collectieve Prestatie Beloning van maximaal 9% van het jaarsalaris.

26 vakantiedagen op basis van een 38-urige werkweek.

Arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem: tijd voor geld of geld voor tijd.

Goede studiekostenregeling.

Goede pensioenvoorziening.

Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.

Korting op je schade- en zorgverzekeringen bij Univé.

Het team heeft een fijne werkplek in Assen en Zwolle.

Daarnaast werken we ook gedeeltelijk vanuit huis

Wie wij zijn

Univé is een coöperatieve organisatie die dicht bij haar leden staat en gericht is op het bieden van financiële zekerheid. IT speelt hierin een belangrijke rol door betrouwbare, wendbare en toekomstgerichte dienstverlening mogelijk te maken voor onze leden, regionale Univé-organisaties en collega’s. Binnen IT werken we aan een modern en bestuurbaar IT-landschap, waarin schaalbare technologie, standaardisatie, integratie en data gedreven werken centraal staan.

Drie focusgebieden 
De IT-organisatie is ingericht met drie primaire afdelingen op de focusgebieden Kern, Data en Distributie. De CIO Office biedt ondersteuning door richting en houvast te geven aan strategische doelen en kaders. De afdeling IT Kern levert een state of the art IT-fundament voor de Univé-organisatie om de businessdoelen te realiseren: betrouwbaar en efficiënt en met een perfecte performance. De afdeling IT Kern bestaat uit vier teams: 

Services – werkplekdiensten, 1e lijns gebruikersondersteuning, Proces- & servicemanagement en consultancy

Frontend Platform – applicatiemanagement van platformen die vooral het contact met onze leden ondersteunen zoals onze online omgeving, CRM en telefonie

Backend Platform – applicatiemanagement van platformen die vooral ‘de achterkant processen’ ondersteunen zoals de polis-, claim- en financiële administratie

Infra & Security Platform – cloud center of expertise en operationele security activiteiten

Het Proces- en Servicemanagementteam
Binnen Services valt het Proces- en Servicemanagementteam. Dit team helpt Univé IT om dienstverlening, processen, leveranciersafspraken, kosten, kwaliteit en continuïteit goed te organiseren en continu te verbeteren. We vormen een belangrijke schakel tussen strategische IT-richting, beleid, informatiebeveiliging, wet- en regelgeving, compliance, financiële sturing, leveranciersafspraken en de uitvoering binnen IT-teams. Zo zorgen we dat kaders, afspraken en dagelijkse praktijk goed op elkaar aansluiten. De servicemanagers richten zich op de kwaliteit en ontwikkeling van IT-diensten, leveranciersrelaties en stakeholdermanagement. De procesmanagers zorgen dat IT-processen duidelijk, uniform, efficiënt en uitvoerbaar zijn ingericht, met heldere rollen, eigenaarschap en beheersmaatregelen. Binnen dit team zoeken we een IT Licentie- en Procesmanager die energie krijgt van structuur aanbrengen, inzicht creëren en processen slimmer maken en daarnaast een brugfunctie is tussen licentiebeheer, service- en procesmanagement.